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          區塊鏈人必看:幣安成為成長最快的“幣圈獨角獸”,獲取用戶靠這6點

          上地甜甜圈 ·

          02月27日

          熱度: 39147

          不到3歲的幣安已經比肩百歲老人德意志銀行。

          區塊鏈帶給我們的沖擊,通常從速度來衡量。大到公司,未滿三歲的幣安已經比肩百歲老人德意志銀行;小到個人,趙長鵬也許是歷史上最快賺到百億身家的。公鏈、首發、去中心化交易所…幣安手里的牌還有很多,從每一個角度看都有一個好故事。今天我們從流量角度觀察這只“最快”的獨角獸。

          幣安有多大?CMC顯示,在交易量上暫居第一,和二、三、四名似乎沒有拉開差距。但是交易量的玩法很多,不然CMC也不會做一個報告排行榜和一個調整后排行榜。我們從流量上來看就清晰多了,幣安網站在全球排行1776名,比交易量靠前的眾多交易所加起來還要大,唯一能夠接近的是美國的coinbase。可以說幣安在用戶量級上已經和眾多交易所拉開了差距。下面我們來看看幣安的流量的來源,以及目前的流量結構。

          △數據來源:Tokeninsight

          幣安的流量構成:

          △數據來源:similarweb

          簡單解釋下每一項

          Direct:直接訪問占到81.8%,對比OK、火幣,比例合理,符合有大量存量用戶的活躍網站特征。

          Search:搜索引擎占到8.4%,搜索引擎是網站獲取新增用戶的主力,seo和sem會增加搜索引擎帶來的流量,相應占比也會提升,例如當前火幣com站有25.2%的搜索引擎占比,說明正在進行推廣拉新。

          Social:社交媒體占到4.7%,社交媒體對維護口碑,建立品牌作用巨大,尤其是視頻類媒體,是目前獲取新增用戶的有效途徑。

          Referrals:網站推薦占到3.8%,各種外鏈帶來的用戶,網站影響力越大相應的外鏈就越多越有效。

          Mail:郵件占到1%,一般包括營銷類郵件和服務類郵件,前者帶來新用戶,后者帶來老用戶。

          Display:展示廣告占0.3%,指付費推廣帶來的流量,各家交易所這部分比例都比較少。

          進一步細分每一類的流量來源:

          可以初步得到一些結論:

          1、從渠道特征,結合下圖的國家來源看,幣安的流量是非常國際化的,這一點也是和眾多國內背景交易所最大的不同。

          △數據來源:similarweb

          2、搜索引擎方面Google是絕對主力的流量來源。國內很多交易所是百度為主。

          3、社交媒體方面youtube、FB、Twitter是主力,其中youtube份額最大。一線交易所都發現了youtube的價值,二三線交易所較少嘗試。

          4、網站外鏈建設優秀,來源多樣,其他交易所大多只有幾百量級的來源。值得注意的是usagoals是幣安長期投放的付費渠道,其他比較靠前的網站很多是apfly的cpc渠道。

          5、單獨講CMC,交易所流量第一是幣安,幣圈流量第一是CMC(CMC有多大?幣安的3-4倍),如何上CMC并從CMC引流是每一家交易所、項目方需要重視的。CMC也是幣安等一線交易所最大的網站流量來源。除了流量,我們還要關注質量,幣安網站的流量質量如何?

          幣安網站的用戶瀏覽質量:

          各項指標在一線交易所中都是非常靠前的,從去年8月份觀察至今,數據有較大幅度的提升。

          我們進一步分析幣安在各個渠道的投入情況。凡走過必留痕跡,接下來列出主要渠道,一一查證。(本次調查只針對網站部分)

          各個渠道的投入上來看:

          1、付費推廣的主力是搜索引擎和Youtube,在17年冷啟動階段投入較大,18年至今投入大幅減少。

          2、社交媒體運營上持續投入,投入產出比最高的是Facebook和Twitter,微信社群較難量化,從國內交易所的運營經驗來看效果,幣安主要用于客服和促進老用戶活躍。

          3、核心團隊在PR上投入很大,趙長鵬主要在國外媒體發聲,何一主要在國內媒體和社群發聲,主流媒體報道對品牌和自然流量有巨大貢獻。(下圖是幣安去年最大的幾個品牌曝光來源)

          △數據來源:buzzsumo

          4、幣安沒有在國內廣告平臺做流量推廣(品牌推廣未查證)

          幣安獲取用戶的特點主要是:

          1、國際化,幣安從產品到推廣都是圍繞全球市場來運作的,在國際主流的媒體和社交平臺發聲,吸引到了全世界的用戶。幣安的國際化從它誕生開始一直做的非常好。真正國際化才能最大限度的獲取用戶,同時規避政策風險。

          2、人設,幣安對外推廣有兩張名片-趙長鵬、何一。由于數字貨幣行業仍然處于早期,吸引的用戶以技術、金融為主,幣安對外呈現的形象精準的打到這兩類人群的痛點,技術群體看到的幣安是Cool、專業,金融群體看到的是安全、服務。KOL對早期用戶的引領作用巨大,企業創始人無疑是KOL的最佳人選。

          3、品牌,無論瀏覽Youtube、Instagram,還是Medium、Reddit,都能看到大量幣安的品牌曝光和正面討論,以及官方精心的維護和內容輸出。通過產品和運營的配合,幣安已經形成了從品牌傳播到用戶推薦的正向循環。

          幣安的品牌有多強?

          我們從媒體發表的文章數和用戶在社交媒體的公開討論數兩個維度進行對比,選取最近一個月的數據。可以看出,幣安比其他一線交易所在品牌傳播能力上高出很多。

          △數據來源:buzzsumo

          △數據來源:brand24

          2019年,無論是項目方還是交易所都面臨增長的困境,面對增長,大多是在解決流量的問題,而不是在解決真正的用戶問題。從幣安的例子我們可以看到,用戶的增長并不是推廣和投放就能帶來的,增長為術,產品為道。通力打磨一個好的產品,提供給用戶一個穩定的服務,保護好用戶的資產才是增長之基。

          幣安在推廣上是謹慎的,在品牌和運營上是積極的。反觀大批新興交易所簡單粗暴的推廣方式,雖然可以獲得短期的用戶增長,但是對長期的用戶沉淀和品牌建設毫無益處。那么什么時候需要付費推廣呢?大概只有兩個階段,首先是

          產品啟動階段,買用戶快速驗證需求;然后是產品和市場都成熟的時候,爭奪用戶搶占市場。

          最后總結一下幣安高增長性渠道:

          1、CMC,幣圈垂直用戶第一流量池。

          2、搜索引擎,高精準度的傳統渠道。

          3、垂直類網站,例如mashable、usagoals。主要是金融、體育、IT等垂直門戶。

          4、Youtube,幣圈視頻博主是海外重要的流量池。

          5、Facebook、Twitter,海外社群運營主要平臺。

          6、微信社群,維系國內用戶的主要渠道。

          各個渠道的特點在文中略有提及,篇幅有限,點到為止。

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