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          專注區塊鏈信息及金融服務

          精準營銷=挖掘隱私?看看科技巨頭如何準確識別你的身份

          IDHub數字身份研究所 ·

          02月27日

          熱度: 1679

          我們問搜索引擎的問題,要比我們問愛人的更加誠實。

          今天,人們在手機上的每一次點擊、滑動、下拉,都可能是最私密的行為。我們每天自愿地和手機進行交互,默認這一切是私密的。前谷歌員工在新書中寫道:“我們問搜索引擎的問題,比我們問愛人的更加誠實。

           這些交互數據收集起來,再加上其他設備的數據,比如數字電視、運動檢測設備、瀏覽器歷史等,這些設備都監視著我們行為習慣,它們一天產生的數據可以多達2.5萬億字節。




          有時候,不同的網站、研究者和廣告商會將彼此的數據匯總、分散或者統一整理。不久前Facebook被報道曾醫院取數據,包括斯坦福醫學院,想要共享和匯總患者的醫療數據。今年4月,同性戀交友APP Grindr被曝出曾將用戶的艾滋病狀況分享給兩個APP優化公司。

           互聯網的原罪:數據隱私是個缺乏公正裁決的童話

           實話說,數據隱私就是個缺乏公正裁決的童話。

           比如說,導致大量用戶信息泄漏的個人信用評估機構Equifax,被黑客攻擊后還在運營中,用戶甚至不能將自己的數據進行轉移。在英國,Facebook因為Cambridge Analytical丑聞被罰了50萬鎊,但這僅是5分30秒賺到的錢而已。




          當隱私從道德領域滑向市場領域后,便成為可供出售的商品,全憑商人的道德來自我約束。現在很多互聯網和科技巨頭都在為用戶提供精準的服務,但在精準營銷的背后,卻是一遍又一遍對用戶隱私數據的索取、整理、分析和挖掘。



          理解數據被使用的關鍵在于看它們如何被分析,但大部分公司對此閉口不談。在索取數據的過程中,Netflix沒說為什么我們會被推薦某些電影。Instagram也沒說,我們看到的內容是根據時間、用戶和其他內容的互動,還有用戶對某些內容的喜好程度進行排序。

           Frederike Kaltheuner是一名英國的數據隱私保護專家,她認為數據分為三種類型:第一種是我們提供的,第二種是被監測記錄的,第三種是被模型化的或者用其他數據預測得到的,比如說一個人的吸引力和可信度。用戶知道的是互聯網和科技公司在收集數據,但卻不知道數據如何被處理,對生活產生了什么樣的影響。

           用戶索取數據的時候,得到的僅是那些給出去的數據,比如個人信息,而用戶在網絡產生的數據則更多被用于分析和挖掘其自身的行為特點比如Facebook通過數據研究如何影響人們的情緒,以及如何判斷人們是不是處在心理脆弱的時候。

           關于索取數據時的身份審核,也沒有統一的程序。Bumble索取駕照、護照、出生證或者銀行賬單確認身份;Spotify要求提供注冊信用卡的后4位,并強調了不要說出全部的信用卡號碼。TwitterGoogleLinkedIn則沒有要額外的信息,因為我們已經登陸進了自己的賬號。這就又出現一個問題,我們的賬號有多容易被攻擊?如果有人登錄進了賬號,公司就會把所有的數據給他么?




          大數據還原用戶畫像 精準營銷如何進行身份識別?

           要想實現精準營銷,首先需要對用戶身份進行識別。

           PC端通常用cookie作為人的唯一標識,為每個“人”打標識的技術,在業內被稱為“種cookie”,它的主要功能是實現用戶個人信息的記錄。移動端用的是唯一的設備ID,Wi-Fi上網設備則通過手機無線網卡的MAC地址標識用戶。

           基于cookie和設備ID,用戶的瀏覽偏好和廣告行為被收集和標記,然后被打上一個個標簽,形成用戶畫像。這些標簽有些是反映用戶的靜態屬性,有些則與用戶的動態屬性有關,反映他們一定時間內的偏好和需求。標簽一般包括用戶性別、年齡、行業、收入、婚姻狀態、教育背景、興趣愛好等。




          這些數據或出自廣告投放者的自有標簽,或來自第三方的數據管理平臺。在廣告投放后臺選定標簽詞和付費方式后,互聯網公司就會上傳推廣素材。等待一段時間,就可以查看反饋數據,具體的類目包括觸達人數、點擊率、停留時間、轉化率等。

           觸達用戶是營銷的基礎,有了大量的觸達基數,才能接觸到可能感興趣的人。下一步就是針對非常感興趣的人,做進一步的優化。為了匹配用戶的興趣,團隊會制作多套推廣素材。

           關于數字身份的思辨 區塊鏈構建良好隱私環境有哪些挑戰?

           2019年,蘋果像往年一樣,依然沒有參加CES,不過卻在場外賺足了眼球。他們在會場外投放了一個巨型廣告,宣傳語是:“What happens on your iPhone, stays on your iPhone.”




          中心化平臺的隱私機制一直備受公眾的關注,也飽嘗詬病。無論是GoogleAmazon這樣的大型數據平臺,還是最近被隱私安全輿論包圍的華為、京東,這些平臺都被推倒了隱私安全的風口浪尖,但個人數據是一個利潤豐厚的市場,任何公司或行業都不會輕易放棄。

           然而,這最終取決于用戶和一大批初創企業。過去一年,基于區塊鏈的數字身份平臺也出現了實實在在的增長Civic與西班牙電話公司(Telefonica)和其他一些公司簽署了合作協議,而總部位于英國的數字身份公司NuggetsLateral Payment Solutions簽署了一項協議,將去中心化數字身份引入后者的支付平臺。這些案例都證明人們對區塊鏈數字身份解決方案產生了興趣,這種方案傳統方案更值得信任,也更安全。

           區塊鏈數字身份系統將隨著市場需求的變化而演變,而那些最能解決消費者問題的系統最終將決定生態系統的方向。目前,很多區塊鏈身份系統仍然是孤立的,越來越多單一的區塊鏈身份標準可能會阻止通用數字身份系統的出現。

           比如,最近接受瑞士聯邦鐵路(Swiss Federal Railways)測試Linum Labs平臺、創業公司Proof與德勤(Deloitte)合作開發的平臺,以及Visa與IBM合作開發的跨境支付數字身份系統。如果一個區塊鏈平臺身份無法應用在銀行政府系統,那么顯然身份孤立

           即使去中心化的數字身份仍然相對孤立,但還是比當前沒有基于區塊鏈框架的身份更好。區塊鏈數字身份為用戶提供了安全、透明和自主控制的優勢這些優勢將在未來幾年被越來越多的用戶和機構所接受和認同。隨著區塊鏈數字身份技術開始在更多領域得到應用和延展,我們有理由相信其必將展現出更大優勢和旺盛的生命力,為用戶的數據隱私保護帶來更好的體驗。

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